1. Pour tous les canadiens
- Authentification de documents
Le programme Authentification de documents authentifie des documents canadiens officiels et des documents signés par un notaire public ou un avocat canadien pour un usage à l'étranger.
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/authentification.shtml
Téléphone : 1 800 267-8376 (renseignements généraux)
- Carte d'identité de la Sécurité de la vieillesse
La carte d'identité de la Sécurité de la vieillesse (SV) vous est envoyée lorsque vous recevez des prestations de la Sécurité de la vieillesse.
Administré par : Service Canada pour le compte de Ressources humaines et du Développement des compétences Canada (RHDCC)
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/sv/svcarteid.shtml
Contactez-nous par téléphone
Sans frais au Canada et aux États-Unis :
1 800 277-9915 (français)
1 800 277-9914 (anglais)
1 800 255-4786 (personnes ayant des troubles de l'ouïe ou de la parole et qui utilisent un ATME/téléscripteur)
À partir des autres pays : 1 613 990-2244
- Certificat de citoyenneté
Le programme Certificat de citoyenneté délivre des certificats de citoyenneté aux citoyens canadiens naturalisés, ainsi qu'aux citoyens canadiens nés au Canada qui en font la demande.
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/certificat_citoyennete.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS: 1 888 576-8502
- Numéro d'assurance sociale (NAS)
Le numéro d’assurance sociale (NAS) correspond à un numéro de neuf chiffres dont vous avez besoin pour travailler au Canada ou pour recevoir des prestations et des services liés aux programmes gouvernementaux.
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/sc/nas/index.shtml
Sans frais : 1 800 808-6352
- Passeports
Passeport Canada est l'organisme gouvernemental responsable de la délivrance des passeports canadiens.
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/passeport.shtml
Sans frais : 1 800 567-6868
ATS : 1 866 255-7655
2. Pour les nouveaux arrivants
À votre arrivée au Canada, informez-vous des services existants dans votre bureau d’accueil aux immigrants et sur les services aux nouveaux arrivants tant fédéral que provincial.
- Carte de résident permanent
Le programme Carte de résident permanent (RP) délivre des cartes RP aux résidents permanents du Canada, qui doivent la présenter lorsqu'ils voyagent par transporteur commercial (autobus, avion, bateau ou train) afin de revenir au Canada.
Administré par : Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/carte_rp.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS : 1 888 576-8502
- Document de voyage temporaire - résident permanent à l'extérieur
Le programme Document de voyage temporaire – résident permanent à l’extérieur délivre des titres de voyage temporaires à des résidents permanents du Canada à l'étranger qui n'ont pas de carte de résident permanent (carte RP).
Administré par : Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/document_voyage_rp.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS: 1 888 576-8502
- Documents de voyage
Le programme Documents de voyage délivre des documents de voyage à des personnes ayant le statut de réfugié ou de personne protégée au Canada. Le programme délivre aussi des certificats d'identité à des personnes légalement établies au Canada.
Administré par : Passeport Canada
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/documents_voyage.shtml
Renseignements généraux : 1 800 567-6868
ATS : 1 866 255-7655
- Visa de résident temporaire
Le programme Visa de résident temporaire délivre des visas de résident temporaire (visa de séjour unique et visa de séjours multiples) et des visas de transit aux demandeurs admissibles et offre des renseignements sur le processus de demande connexe.
Administré par : Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/visa_resident_temporaire.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS : 1 888 576-8502
3. Pour les anciens combattants
Programmes pour les Anciens combattants comme les Pensions d'invalidité, le Programme pour l'autonomie des anciens combattants (PAAC), l’Allocation aux anciens combattants, Aide à la famille, Aide pour les frais de funérailles, inhumations et pierres tombales, Allocation aux anciens combattants, Allocation vestimentaire, Avantages médicaux, Bureau de services juridiques des pensions, Carte d'identité des soins de santé d’ACC, Conseils financiers, Hôpital Sainte-Anne, Indemnité d'invalidité, Indemnité de captivité, Indemnité de décès, Indemnité de prisonnier de guerre, Paiement accordé à titre gracieux en rapport avec l’agent Orange, Pensions d'invalidité, Programme d'aide au placement, Programme de réadaptation, Programme de soins de santé, Programme des avantages financiers, Programme pour l'autonomie des anciens combattants, Service d'aide.
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/auditoires/ancienscombattants/index.shtml
Renseignements généraux : 1 866 522-2022
1. Pour tous les canadiens
- Authentification de documents
Le programme Authentification de documents authentifie des documents canadiens officiels et des documents signés par un notaire public ou un avocat canadien pour un usage à l'étranger.
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/authentification.shtml
Téléphone : 1 800 267-8376 (renseignements généraux)
- Carte d'identité de la Sécurité de la vieillesse
La carte d'identité de la Sécurité de la vieillesse (SV) vous est envoyée lorsque vous recevez des prestations de la Sécurité de la vieillesse.
Administré par : Service Canada pour le compte de Ressources humaines et du Développement des compétences Canada (RHDCC)
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/sv/svcarteid.shtml
Contactez-nous par téléphone
Sans frais au Canada et aux États-Unis :
1 800 277-9915 (français)
1 800 277-9914 (anglais)
1 800 255-4786 (personnes ayant des troubles de l'ouïe ou de la parole et qui utilisent un ATME/téléscripteur)
À partir des autres pays : 1 613 990-2244
- Certificat de citoyenneté
Le programme Certificat de citoyenneté délivre des certificats de citoyenneté aux citoyens canadiens naturalisés, ainsi qu'aux citoyens canadiens nés au Canada qui en font la demande.
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/certificat_citoyennete.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS: 1 888 576-8502
- Numéro d'assurance sociale (NAS)
Le numéro d’assurance sociale (NAS) correspond à un numéro de neuf chiffres dont vous avez besoin pour travailler au Canada ou pour recevoir des prestations et des services liés aux programmes gouvernementaux.
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/sc/nas/index.shtml
Sans frais : 1 800 808-6352
- Passeports
Passeport Canada est l'organisme gouvernemental responsable de la délivrance des passeports canadiens.
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/passeport.shtml
Sans frais : 1 800 567-6868
ATS : 1 866 255-7655
2. Pour les nouveaux arrivants
À votre arrivée au Canada, informez-vous des services existants dans votre bureau d’accueil aux immigrants et sur les services aux nouveaux arrivants tant fédéral que provincial.
- Carte de résident permanent
Le programme Carte de résident permanent (RP) délivre des cartes RP aux résidents permanents du Canada, qui doivent la présenter lorsqu'ils voyagent par transporteur commercial (autobus, avion, bateau ou train) afin de revenir au Canada.
Administré par : Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/carte_rp.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS : 1 888 576-8502
- Document de voyage temporaire - résident permanent à l'extérieur
Le programme Document de voyage temporaire – résident permanent à l’extérieur délivre des titres de voyage temporaires à des résidents permanents du Canada à l'étranger qui n'ont pas de carte de résident permanent (carte RP).
Administré par : Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/document_voyage_rp.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS: 1 888 576-8502
- Documents de voyage
Le programme Documents de voyage délivre des documents de voyage à des personnes ayant le statut de réfugié ou de personne protégée au Canada. Le programme délivre aussi des certificats d'identité à des personnes légalement établies au Canada.
Administré par : Passeport Canada
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/documents_voyage.shtml
Renseignements généraux : 1 800 567-6868
ATS : 1 866 255-7655
- Visa de résident temporaire
Le programme Visa de résident temporaire délivre des visas de résident temporaire (visa de séjour unique et visa de séjours multiples) et des visas de transit aux demandeurs admissibles et offre des renseignements sur le processus de demande connexe.
Administré par : Citoyenneté et Immigration Canada (CIC)
Internet :www.servicecanada.gc.ca/fra/gdc/visa_resident_temporaire.shtml
Renseignements généraux : 1 888 242-2100
ATS : 1 888 576-8502
3. Pour les anciens combattants
Programmes pour les Anciens combattants comme les Pensions d'invalidité, le Programme pour l'autonomie des anciens combattants (PAAC), l’Allocation aux anciens combattants, Aide à la famille, Aide pour les frais de funérailles, inhumations et pierres tombales, Allocation aux anciens combattants, Allocation vestimentaire, Avantages médicaux, Bureau de services juridiques des pensions, Carte d'identité des soins de santé d’ACC, Conseils financiers, Hôpital Sainte-Anne, Indemnité d'invalidité, Indemnité de captivité, Indemnité de décès, Indemnité de prisonnier de guerre, Paiement accordé à titre gracieux en rapport avec l’agent Orange, Pensions d'invalidité, Programme d'aide au placement, Programme de réadaptation, Programme de soins de santé, Programme des avantages financiers, Programme pour l'autonomie des anciens combattants, Service d'aide.
Internet : www.servicecanada.gc.ca/fra/auditoires/ancienscombattants/index.shtml
Renseignements généraux : 1 866 522-2022